Unsere Kunden sind in erster Linie kleine, mittelständische und große Unternehmen. Auf sie und ihre Bedürfnisse richten wir alle Aktivitäten aus. Die Nähe zu unseren Kunden stellen wir durch ständige Erreichbarkeit und persönliche Betreuung sicher.
Wir begegnen unseren Kunden freundlich, aufgeschlossen und verständnisvoll. Wir stellen ihre Wünsche und Probleme in den Mittelpunkt unserer Beratung, Betreuung und Ausführung.
Das Vertrauen unserer Kunden müssen wir uns täglich neu erarbeiten. Hierzu versetzen wir uns in die Lage des Kunden, handeln ihm gegenüber fair und nachvollziehbar. Wir sind aufrichtig in der Information, Beratung und Ausführung und selbstkritisch bei Fehlern.
Service soll für unseren Kunden erlebbar sein. Dies erreichen wir, indem wir auf sie zugehen und auf ihre Anliegen kompetent, schnell und flexibel reagieren.